小区物业服务是指在物业管理中向全体业主和使用人提供的公共管理和服务工作，以满足全体业主和使用人的共同服务需求。内容通常在物业服务合同中载明，目的是保证物业的完整和正常使用，维护人们的正常生活、工作秩序和物业的良好环境。小区物业管理好不好，直接关系到小区业主的满意度和幸福感。全面提升物业服务水平，促进小区物业行业健康有序发展，着力解决老百姓关心的物业领域热点难点堵点问题，是当前小区物业领域整治的重点。人民在哪里，民生需求在哪里？小区物业服务要以群众满意为标准，从社区居民反映的小问题、小需求入手，把群众对社区的变化作为一切问题的出发点和落脚点，坚持**高标准，全力整改突出问题，有效解决社区隐患，提高服务效率。要把刀刃向内切，彻底整改物业领域的突出问题。物业管理要避免“破窗效应”，防止微时长、“小题大做”，关注其的行为，对其的“破窗人”进行严厉惩戒和教育。激活“鲶鱼效应”，需要设置奖励“红榜”、淘汰“黑榜”，促进整个物业服务市场的发展。积极拓宽业主网上参与社区管理的渠道，把服务群众和监管行业搬到“云端”。畅通舆论传播渠道是必要的。要顺利建立服务群众的沟通渠道，形成社区居民、**员、支部、物业
